Términos y condiciones

(Términos y condiciones generales

 

Ámbito de aplicación
El cierre del contrato
Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
Reserva de dominio
La responsabilidad por defectos (garantía)
Aplicable Law
9. Jurisdicción
10. Código de conducta
11. Resolución alternativa de litigios

 

Ámbito de aplicación

1.1 Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante "Términos y Condiciones") de Flux Design Products GmbH
(en adelante "vendedor"), se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor
o empresario (en adelante "cliente") con el vendedor en lo que respecta a lo ofrecido por el vendedor en
Al finalizar la compra de los productos mostrados en su tienda online. Con esto se confirma la inclusión de
El cliente se opone a las condiciones, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones es cualquier persona natural que realice una transacción legal con fines
La mayoría de las veces, ni de su actividad comercial ni de su actividad profesional independiente
Los cargos pueden ser atribuidos.

1.3 Empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones es una persona natural o jurídica o una
Una sociedad de personas con capacidad legal, que al celebrar un acto jurídico en el ejercicio de sus
Se trata de una actividad comercial o profesional independiente.

 

El cierre del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda en línea del vendedor no constituyen
Las ofertas no vinculantes del vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante
Propuesta del cliente.

El cliente puede aceptar la oferta a través de la tienda en línea integrada del vendedor en línea.
Realice el formulario de pedido. En él, el cliente selecciona los productos
Después de haber agregado al carrito virtual y completado el proceso de pedido electrónico, al hacer clic
Al hacer clic en el botón que finaliza el proceso de pedido, se realiza una oferta contractual legalmente vinculante
El descuento se aplica a los productos incluidos en el carrito de compras. Además, el cliente también puede solicitar la oferta por correo electrónico.
O bien, puedes enviarlo al vendedor a través del formulario de contacto en línea.

 

El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,
- al proporcionar al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en
La forma de texto se transmite, siendo crucial la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Es, o
- entregando al cliente el producto pedido, en la medida en que la mercancía llegue al cliente
Lo importante es, o
- solicitando al cliente el pago después de que haya realizado su pedido.
Cuando existan varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se celebra en ese momento,
En la que una de las alternativas mencionadas anteriormente ocurra primero. El plazo para aceptar la oferta
Comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza con
El quinto día sigue al envío de la oferta. Si el vendedor acepta
Si el cliente no acepta la oferta dentro del plazo mencionado anteriormente, esto se considerará como una rechazo de la oferta.
Como resultado, el cliente ya no está obligado a su declaración de voluntad.

Al seleccionar un método de pago ofrecido por PayPal, el procesamiento del pago se realiza a través del
El proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
(A continuación: "PayPal"), sujeto a los términos de uso de PayPal, que se pueden consultar en
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - en caso de que el cliente no tenga
El usuario tiene una cuenta de PayPal - sujeta a las condiciones de pago sin cuenta de PayPal,
visible at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Does the customer
Mediante un método de pago ofrecido por PayPal seleccionable durante el proceso de pedido en línea, se explica
el vendedor ya acepta la oferta del cliente en el momento en que
Cuando el cliente hace clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

Al seleccionar el método de pago "Amazon Payments", el procesamiento del pago se realiza a través de
El proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855
Luxemburgo (en adelante: "Amazon"), bajo la aplicación de Amazon Payments Europe
Acuerdo de uso, disponible en https://payments.amazon.de/help/201751590. Elige el
Al seleccionar "Amazon Payments" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, el cliente
Al hacer clic en el botón que finaliza el proceso de pedido, también se genera una orden de pago
En Amazon. En este caso, el vendedor ya está aceptando la oferta del cliente.
En el momento en que el cliente hace clic en el botón que finaliza el proceso de pedido
Inicia el proceso de pago.

Al presentar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor,
Después de la conclusión del contrato, el texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente.
La orden se enviará en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico o carta).
La puesta a disposición del texto del contrato por parte del vendedor no se realiza. En caso de que el cliente antes
Una vez que el usuario haya configurado una cuenta en la tienda en línea del vendedor,
Los datos del pedido se archivan en el sitio web del vendedor y pueden ser accedidos por el cliente
El cual cuenta con una cuenta de usuario protegida por contraseña proporcionando los datos de inicio de sesión correspondientes de forma gratuita
Puede ser accedido.

Antes de enviar de forma vinculante el pedido a través del formulario de pedido en línea del vendedor,
Cliente posible errores de entrada mediante la lectura atenta de lo que se muestra en la pantalla
Identificar información. Un medio técnico efectivo para una mejor detección de
Los errores de entrada pueden deberse a la función de zoom del navegador, que permite aumentar el tamaño
La presentación en la pantalla se amplía. El cliente puede ingresar sus datos dentro del
Durante el proceso de pedido electrónico, utilice las funciones habituales del teclado y el ratón.
Corregir hasta que haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

Para la conclusión del contrato, solo está disponible el idioma alemán.

La tramitación del pedido y el contacto suelen realizarse por correo electrónico y de forma automatizada
La gestión del pedido está en curso. El cliente debe asegurarse de que la información proporcionada por él para el procesamiento del pedido
La dirección de correo electrónico proporcionada es correcta, por lo que el vendedor puede comunicarse con usted a través de esta dirección.
Los correos electrónicos enviados pueden ser recibidos. En particular, el cliente tiene
Para garantizar que todos los correos electrónicos del vendedor o relacionados con el procesamiento del pedido sean filtrados como SPAM
Los correos electrónicos enviados por terceros designados pueden ser entregados.

 

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento en principio.

3.2 Más información sobre el derecho de desistimiento se puede encontrar en las instrucciones de desistimiento del
Vendedor.

 

4. Precios y condiciones de pago

En la medida en que no se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, se trata de
Los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
En caso necesario, los costos adicionales de entrega y envío se indicarán en el
La descripción del producto se indica por separado.

4.2 En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse costos adicionales
Los costos adicionales que el vendedor no tiene que asumir y que deben ser pagados por el cliente.
Por ejemplo, costos por la transferencia de dinero a través de instituciones financieras (por ejemplo, tarifas de transferencia).
Las tasas de cambio) o los aranceles de importación y los impuestos (por ejemplo, aranceles). Tales costos
Pueden surgir costos relacionados con la transferencia de dinero incluso si la entrega no se realiza en un país
Außerhalb der Europäischen Union, el cliente realiza el pago desde un país fuera
La Unión Europea.

La(s) opción(es) de pago se comunicará(n) al cliente en la tienda online del vendedor.

Si se acuerda el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago debe realizarse inmediatamente después de la conclusión del contrato.
La obligación vence si las partes no han acordado una fecha de vencimiento posterior.

Cuando se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "PayPal", se realizará
La gestión de pagos a través de PayPal, en la que PayPal también hace uso de servicios de terceros
El proveedor de servicios de pago puede operar. Si el vendedor también ofrece métodos de pago a través de PayPal,
En los que el vendedor realiza un pago por adelantado al cliente (por ejemplo, compra a cuenta o pago a plazos),
cuando cede su reclamación de pago a PayPal o al designado por PayPal y al
Los clientes nombraron específicamente al proveedor de servicios de pago. Antes de aceptar la declaración de cesión.
El vendedor procesa PayPal o el proveedor de servicios de pago designado por PayPal utilizando
El vendedor realizará una verificación de solvencia de los datos del cliente proporcionados.
Clientes que rechazan el método de pago seleccionado en caso de un resultado de verificación negativo.
Una vez seleccionado el método de pago, el cliente deberá abonar el importe de la factura dentro de
El cliente puede pagar dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados.
En este caso, solo a PayPal o al proveedor de servicios de pago designado por PayPal.
Tener un efecto liberatorio de la deuda. Sin embargo, el vendedor sigue siendo responsable en caso de
La cesión de créditos es responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre productos, tiempo de entrega,
Envío, devoluciones, reclamaciones, declaraciones de revocación y envío de devoluciones o créditos.

Al seleccionar el método de pago "SOFORT", el procesamiento del pago se realiza a través de
El proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante "SOFORT").
Para poder pagar el importe de la factura a través de "SOFORT", el cliente debe tener una
Tener una cuenta de banca en línea activada para "SOFORT" para participar, durante el proceso de pago
Para legitimar adecuadamente y confirmar la orden de pago con "SOFORT".
La transacción de pago se realizará inmediatamente después a través de "SOFORT" y la cuenta bancaria del
Los clientes se cargarán. El cliente puede encontrar información más detallada sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en
Obtener en https://www.klarna.com/sofort/

Cuando se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "mollie", se realiza
La gestión de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE.
Amsterdam, Países Bajos (en adelante: "mollie"). Los servicios ofrecidos a través de mollie
Las formas de pago se comunican al cliente en la tienda en línea del vendedor. Para el procesamiento de
Mollie puede utilizar otros servicios de pago para los pagos, que pueden ser especiales.
Las condiciones de pago se aplican, sobre las cuales el cliente puede ser informado por separado. Más
La información sobre "mollie" está disponible en Internet en https://www.mollie.com/de/

Cuando se selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Klarna", se realizará
La gestión de pagos se realiza a través de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
(en adelante "Klarna"). Puede encontrar información detallada y las condiciones de Klarna aquí
en la información de pago del vendedor, que se puede ver en la siguiente dirección de internet
son:
https://www.i-clip.com/formas-de-pago-y-gastos-de-envio

 

5. Condiciones de entrega y envío

El vendedor ofrece el envío del producto, la entrega se realizará dentro del plazo acordado.
El vendedor entregará en la dirección de entrega proporcionada por el cliente dentro del área de entrega especificada por el vendedor, a menos que se indique lo contrario.
cuando se haya acordado algo diferente. Durante el procesamiento de la transacción, se aplica el proceso de pedido del
La dirección de entrega especificada por el vendedor es vinculante.

Si la entrega de la mercancía falla por motivos imputables al cliente, el cliente
Las costos razonables incurridos por el vendedor como resultado de esto. Esto se aplica en relación con
Los costos de envío de devolución no se aplican si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento.
Los costos de devolución se aplican cuando el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento según lo establecido en la
Política de devoluciones del vendedor para esta disposición.

Cuando el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y el riesgo
Empeoramiento del producto vendido al cliente, una vez que el vendedor entrega el artículo al
El transportista, el transportista de carga o cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío
La institución ha entregado. Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de daño accidental
El hundimiento y el deterioro aleatorio de la mercancía vendida solo se producen con
La entrega de la mercancía al cliente o a una persona autorizada para recibirla.
La responsabilidad del riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental recae en
La mercancía vendida se transfiere al cliente, incluso a los consumidores, tan pronto como el vendedor
Informar al transportista, al transportista de carga o a la persona designada para llevar a cabo el envío
La persona o institución a la que se entregó, si el cliente elige al transportista, al porteador o a otro
La persona o institución designada para llevar a cabo el envío ha sido encargada con la ejecución
El vendedor no ha mencionado previamente a esta persona o institución al cliente.

El vendedor se reserva el derecho, en caso de que la información no sea correcta o no esté en orden.
La retirada del contrato de autoentrega. Esto solo se aplica en caso de que la entrega no se realice
El vendedor es responsable y actúa con el debido cuidado
Se ha cerrado un contrato de cobertura con el proveedor. El vendedor realizará todos los esfuerzos
Realizar esfuerzos para adquirir la mercancía. En caso de no disponibilidad o
En caso de disponibilidad parcial de la mercancía, el cliente será informado de inmediato y se ajustará la contraprestación
Tan pronto como sea posible.

La recogida en persona no es posible por razones logísticas.

 

Reserva de dominio

Cuando el vendedor realiza un pago por adelantado, se reserva el derecho de propiedad sobre los productos entregados hasta que se haya realizado el pago completo de la deuda.
Al precio de compra, la propiedad de la mercancía entregada.

 

La responsabilidad por defectos (garantía)

En la medida en que no se indique lo contrario en las disposiciones siguientes, se aplican las regulaciones del
La responsabilidad legal por defectos. Sin embargo, en el caso de contratos de entrega de bienes, se aplica lo siguiente:

Si el cliente actúa como empresario,

- el vendedor tiene la opción de elegir el tipo de cumplimiento posterior;
La fecha límite de prescripción para defectos en productos nuevos es de un año a partir de la entrega del producto;
- en caso de productos usados, se excluyen los derechos y reclamaciones por defectos;
- la prescripción no comienza de nuevo si se realiza una entrega de reemplazo en el marco de la responsabilidad por defectos
La entrega se realizará.

Las limitaciones de responsabilidad y reducciones de plazos reguladas anteriormente no se aplican
- para reclamaciones de daños y perjuicios y reembolso de gastos del cliente,
En caso de que el vendedor haya ocultado dolosamente el defecto,
- para productos que hayan sido utilizados de acuerdo con su uso habitual en una construcción
son y han causado su falta de calidad,
- para una posible obligación del vendedor de proporcionar actualizaciones para
Productos digitales, en contratos para la entrega de bienes con elementos digitales.

Además, para los empresarios, se aplican los plazos de prescripción legales para un posible.
El derecho legal de recurso existente no se verá afectado.

Si el cliente actúa como comerciante según el § 1 del Código de Comercio, se le aplica la obligación de examen comercial y
La obligación de notificar los defectos según el § 377 del Código de Comercio Alemán. Si el cliente omite los deberes de notificación regulados allí, se aplica

Mercancía aprobada.

Cuando el cliente actúa como consumidor, se le pide que inspeccione los productos entregados con evidentes
Reclamar los daños en el transporte al transportista y notificar al vendedor al respecto.
Si el cliente no cumple con esto, no tendrá ningún efecto en sus derechos legales o
Las reclamaciones por defectos contractuales.

 

Aplicable Law

Para todas las relaciones legales entre las partes se aplica la ley de la República Federal de Alemania.
Exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Aplicable a los consumidores
Esta elección de ley solo es válida en la medida en que no se vea afectada la protección otorgada por disposiciones imperativas del
A la derecha del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

 

9. Jurisdicción

El cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o derecho público
Fondo especial con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, es
El lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas derivadas de este contrato es el lugar de negocios del
El cliente. Si el cliente tiene su sede fuera del territorio de la República Federal
Alemania, por lo que la sede del vendedor es el único lugar de jurisdicción para todos
Las disputas derivadas de este contrato, si el contrato o reclamaciones derivadas del contrato son de naturaleza profesional
o pueden atribuirse a la actividad comercial del cliente. El vendedor está en
En los casos anteriores, sin embargo, en cualquier caso tiene derecho a recurrir al tribunal en el lugar de residencia del cliente.

 

Código de conducta

El vendedor se ha sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops, que se pueden encontrar en Internet en
El documento se puede consultar en http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

 

11. Resolución alternativa de litigios

La Comisión Europea proporciona en Internet una plataforma para la resolución de litigios en línea en el siguiente enlace:
La resolución de litigios está disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas en línea.
En contratos de compra o de prestación de servicios en los que participe un consumidor.

11.2 El vendedor está obligado a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un
La oficina de resolución de litigios de consumidores ni está obligada ni dispuesta.