FAQ

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Mon I-CLIP est enommagé, comment puis-je faire une réclamation?

Dans le cadre de la garantie déjà légale, nous accordons une garantie volontaire d'un an. Si vous avez une réclamation, merci d'adresser un mail à notre service client : service@i-clip.com                                          Afin de pouvoir traiter directement la réclamation, nous avons besoin des infromations suivantes:                    Une photo qui montre bien les dégâts et le modèle (cuir)                                                                                    adresse et un numéro de téléphone                                                                                                                    Preuve d'achat ou preuve d'achat.

Que faire des reçus et des quittances ?

À court terme, les reçus ou reçus peuvent bien sûr également être conservés comme les billets de banque à l'aide de la pince à billets. Il est conseillé de plier le reçu ou le reçu et de l'insérer sous le clip au-dessus des billets jusqu'à ce qu'ils soient récupérés à un autre endroit.

D'où vient le cuir du I-CLIP?

En ce qui concerne le cuir de la housse I-CLIP, deux choses sont d'une importance cruciale: la quilté et la durabilité. C'est pourquoi le cuir particulièrement haut de gamme et authetique provient exclusivement de tanneries d'Europe occidemtale (Allemagne, France, Autriche et Italie). Une coopération étroite avec den tanneries sélectionnées garantit que des questions telles que l'élevage d'animaux adapté aux espèces et la protection des espèces sont prises en compte. De plus, une grande importance est attachée à la méthode de tannage utilisée dans le traitement ultérieur du cuir, car elle est réalisée sans l'utilisation de produits chimiques tels que le chrome. Cela signifie que le cuir du I-CLIP est absolument sans chrome. Cela a un impact sur l'environnement et rend également le cuir plus agréable. 

Où est fabriqué le I-CLIP?

Le I-CLIP est Made in Germany! Flux Design Products GmbH est basée à Bad Dürkheim, sur la route des vins allemande. Et c'est exactement là que se trouvent les installations de marketing, de vente et de production de l'I-CLIP. Une bonne interaction sur place est le seul moyen de garantir que chaque client reçoive un produit de haute qualité et testé.

Combien de cartes tiennent dans l'I-CLIP

L'I-CLIP Original peut contenir jusqú'à 12 cartes et un grand nombre de billets de banque. L'I-CLIP avec des cadres en acier inoxydable et en titane peut contenir 10 cartes grâce aux coussinets de préhension. La manipulation est optimale si au moins 4 cartes et quelques billetes sont stockés dans l'I-CLIP.

Comment les factures sont-elles pliées?

D'après notre expérience, il exoste im moyen spécial et très simple de plier les factures. Cela permet d'utiliser au mieux l'escape. Le I-CLIP n'est pas trop grand et le notes peuvent être utilisées très rapidement.

Le I-CLIP a-t-il une protection RFID

L'I-CLIP lui-même n'a pas de protection RFID intégrée. Cependant, afin de protéger en permanence les cartes transportées dans l'I-CLIP contre la lecture non autorisée de données personnelles, nous proposons ici également une solution. Vous pouvez acheter une carte de protection RFID pour 5 € dans notre boutique.

Quelles sont les options de paiement?

Pour les livraisons en Allemagne et à l'étranger, nous proposons les options de paiement suivantes;

Virement bancaire instantané

PayPal

Google Pay

Apple Pay

Cartes de crédit (Visa, Maestro, Mastercard, American Express)

Avez-vous une autre question à laquelle nous n'avons pas réspondu?

Aucun problème. Envoyez simplement in e-mail à service@i-clip.com afin que nous puissions clarifier toutes les questions en suspens concernant I-CLIP.

 

Foire aux questions

Notre page FAQ vous offre des réponses informatives aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits, nos services et notre entreprise. Ces questions comprennent :

Informations sur les produits : Réponses aux questions sur les principales caractéristiques et fonctions du produit ou du service.

Informations sur la commande et l'expédition : Informations sur le processus de commande, les options d'expédition, les délais de livraison et les frais d'expédition.

Conditions de paiement : Clarification des questions relatives aux méthodes de paiement acceptées, aux politiques de sécurité et aux frais éventuels.

Politique de retour et d'échange : Détails sur les conditions de retour et d'échange, comme les délais de retour, les processus de remboursement et les exceptions.

Assistance clientèle : coordonnées de l'assistance clientèle, y compris les numéros de téléphone, les adresses électroniques et les heures d'ouverture du service clientèle.

Utilisation et entretien du produit : instructions sur l'utilisation correcte du produit, conseils d'entretien et réponses aux problèmes courants ou aux messages d'erreur.

Confidentialité et sécurité : informations sur la politique de confidentialité de l'entreprise, mesures de sécurité pour la protection des données personnelles et réponses aux questions sur la sécurité des données.

Questions générales sur l'entreprise : Informations générales sur l'entreprise, son histoire, ses valeurs et sa mission, et réponses aux questions générales sur les politiques et les pratiques de l'entreprise.